东方网记者王佳妮8月11日报道：上海地铁4号线塘桥站日前上演了暖心一幕：一名男乘客因身体突发不适躺倒在站台，地铁工作人员及时发现并予以了妥善救助。

8月6日上午，正值早高峰时段，地铁4号线塘桥站站务员在巡视中发现一名乘客躺卧在站台地面上，情况不明。该站务员立即通过对讲机向值班站长施瑾报告了这一紧急情况。

接到报告后，施瑾迅速赶至现场。“当时根据乘客的自述，列车行驶至塘桥站时他突然感到一阵头晕目眩，不适感在下车后愈发严重，以致体力不支倒在站台上。”施瑾回忆说，她随即与驻站民警沟通，商议是否需要联系其家人或呼叫120急救中心。乘客表示，希望能够短暂休息，暂时无需拨打急救电话。在尊重乘客意愿的前提下，施站长与民警在一旁守护观察，并安排工作人员送上温水。

约15分钟后，该乘客的身体状况有了明显好转。他表示已无大碍，可以自行前往附近的仁济医院做进一步检查。为确保乘客安全，施瑾将他护送至车站出口。